Chính sách bảo mật của ketquaxoso
Trang này giải thích cách ketquaxoso thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu của bạn một cách minh bạch, có trách nhiệm và tuân thủ các quy định bảo vệ quyền riêng tư hiện hành.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại ketquaxoso, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin đăng nhập. Những dữ liệu này cần thiết để tạo và quản lý tài khoản của bạn.
- Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD/CMND và ảnh selfie, được yêu cầu khi bạn muốn rút tiền lần đầu hoặc nâng hạn mức giao dịch.
- Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, số điện thoại ví Momo hoặc ViettelPay được liên kết để xử lý các giao dịch nạp và rút tiền bằng VND. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hoặc mật khẩu ví điện tử của bạn.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản ứng dụng. Thông tin này giúp chúng tôi phát hiện đăng nhập bất thường và tối ưu hóa hiển thị trên thiết bị của bạn.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử cược, kết quả xổ số đã xem, thời gian truy cập và các thao tác trong nền tảng, nhằm mục đích cải thiện trải nghiệm người dùng và phát hiện hành vi bất thường.
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và không yêu cầu thông tin vượt quá những gì được liệt kê ở trên.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau đây, không vượt ngoài phạm vi đã thông báo:
Xác thực danh tính khi đăng nhập, phát hiện hoạt động đáng ngờ, xử lý khôi phục mật khẩu và hỗ trợ kỹ thuật khi bạn liên hệ qua email.
Thực hiện nạp và rút tiền VND qua các phương thức bạn đã chọn, xác minh giao dịch và phát hiện gian lận tài chính.
Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (không gắn với danh tính cụ thể) để tối ưu hóa tốc độ tải, giao diện di động và tính năng mới.
Lưu giữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền và đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý liên quan đến hoạt động của nền tảng.
ketquaxoso không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba hoặc bán thông tin cá nhân cho bất kỳ tổ chức nào.
3. Cookies và theo dõi phiên truy cập
ketquaxoso sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo trải nghiệm đăng nhập liên tục và an toàn. Có hai loại cookies chính được sử dụng:
- Cookies bắt buộc: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, ngăn chặn giả mạo yêu cầu (CSRF) và đảm bảo các tính năng bảo mật cơ bản hoạt động đúng. Loại cookies này không thể tắt mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
- Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng điều hướng trên nền tảng — ví dụ như trang nào được truy cập nhiều nhất hoặc thời gian trung bình trên mỗi trang. Dữ liệu này không được liên kết với tên hay thông tin định danh cá nhân.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookies bắt buộc có thể khiến một số tính năng đăng nhập và bảo mật không hoạt động bình thường. Chúng tôi không sử dụng cookies theo dõi quảng cáo của bên thứ ba.
4. Lưu trữ, bảo mật dữ liệu và chia sẻ với bên thứ ba
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật. Mật khẩu tài khoản được mã hóa một chiều và không thể khôi phục nguyên bản — đây là lý do tại sao chúng tôi không thể cho bạn biết mật khẩu cũ, mà chỉ có thể hỗ trợ đặt lại mật khẩu mới. Thông tin giao dịch tài chính được truyền qua kết nối mã hóa HTTPS.
ketquaxoso có thể chia sẻ một phần dữ liệu cần thiết với các đối tác sau, trong phạm vi giới hạn:
- Nhà cung cấp cổng thanh toán: Thông tin tài khoản nhận tiền và số tiền giao dịch được chia sẻ với Momo, ViettelPay hoặc ngân hàng đối tác để xử lý yêu cầu nạp/rút của bạn.
- Nhà cung cấp trò chơi: Tên tài khoản và số dư liên quan có thể được truyền đến nhà cung cấp game để cho phép bạn tham gia các sảnh live casino hoặc slot.
- Cơ quan có thẩm quyền: Theo yêu cầu hợp pháp của các cơ quan pháp luật Việt Nam, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin trong phạm vi pháp luật cho phép.
Ngoài những trường hợp nêu trên, ketquaxoso không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
5. Quyền của người dùng và cách kiểm soát dữ liệu
Là người dùng tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại ketquaxoso:
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ liên quan đến tài khoản của bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác (ví dụ: số điện thoại đã đổi), hãy liên hệ đội hỗ trợ để cập nhật sau khi xác minh danh tính.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch tài chính có thể cần được giữ lại theo yêu cầu pháp lý trong một thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản.
- Quyền phản đối: Nếu bạn không muốn dữ liệu của mình được sử dụng cho mục đích phân tích cải thiện dịch vụ, bạn có thể thông báo cho chúng tôi qua email hỗ trợ.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến địa chỉ [email protected] với tiêu đề email rõ ràng (ví dụ: "Yêu cầu xóa dữ liệu") và thông tin tài khoản của bạn để xác minh. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 5–10 ngày làm việc.
Nếu chính sách này có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký và cập nhật ngày sửa đổi trên trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Còn câu hỏi về quyền riêng tư của bạn?
Đội hỗ trợ ketquaxoso sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến bảo mật dữ liệu. Gửi email đến [email protected] hoặc xem phần FAQ để tìm câu trả lời nhanh nhất.